Informatie over het ruilen/retourneren van producten:
- Het ruilen en retourneren van producten is mogelijk binnen het retourtermijn van 14 dagen.
- Hierbij dient een kopie pakbon te worden toegevoegd.
- De reden van retour is erg belangrijk voor de winkel, zodat wij de kwaliteit van de producten/diensten kunnen blijven verbeteren. Graag horen wij daarom ook de reden van retour, dit mag op de pakbon erbij geschreven worden.
- U kunt de producten gratis retourneren door ze in de fysieke winkel af te geven, de adresgegevens vindt u onder het kopje “contact”.
- Ook kunt u de te retour te zenden producten retourneren via PostNL of DHL, de verzendkosten hiervan dienen betaald te worden door de consument.
- De producten zullen in de originele verpakking (indien mogelijk) en onbeschadigd retour gestuurd moeten worden.